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Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, nutzen Sie bitte den direkten Kontakt zu uns. Wir freuen uns, wenn wir etwas für Sie tun können.

Wie kann ich meine Sendungsdaten / Produkte über „Track & Trace“ verfolgen?
Wann sind die Ablieferzeiten (IOD’s) innerhalb des Systems verfügbar (E-Mail, Datenschnittstelle, Internetzugang)?
Stellen Sie Abliefernachweise (POD – Proof of Delivery) zur Verfügung?
Können Zustelltermine vorgezogen werden?
Wie ist die Time Shuttle GmbH versichert?
Kann Time Shuttle auch Großaufträge bewältigen?
Welche Länder fahren Sie an?
Wie lange dauert ein Transport ab Auftragseingang bis Lieferung beim Kunden?
Steht mir ein Ansprechpartner für Notfälle zur Verfügung?
Über welche Zertifizierungen verfügen Sie?
Was bedeutet TAPA?
Was bedeutet AEO?
Sind all Ihre Fahrzeuge mit GPS & Notfallknopf ausgestattet? Bieten Sie ein Live-Transportmonitoring (24/7) oder zusätzliche Eskortierungen für Ihre Transporte an?
Warum können Sie Teilladungen genauso sicher befördern wie Komplettladungen?
Ist Ihr kaufmännisches, gewerbliches sowie Ihr Fahrpersonal sensibilisiert / trainiert im Umgang mit diebstahlgefährdeten Produkten?

Wir erheben den Anspruch, dass alle am Transport beteiligten Parteien angemessen instruiert und mit den möglichen Gefahren während des Umgangs mit diebstahlgefährdeten Produkten vertraut sind. Wir stellen gemeinsam mit unseren Sicherheitspartnern den Schulungsbedarf fest, stellen Fortbildungsinhalte zusammen und führen nachweislich im Abstand von zweieinhalb Jahren entsprechende Schulungen für unser kaufmännisches und gewerbliches Personal durch. Unser Fahrpersonal durchläuft in gleichen Abständen ein Fahrertraining zum Schutz und zur Sensibiliserung und Vorbeugung vor möglichen Gefahren. Dieses Fahrerschulungsprogramm wurde eigens durch die Time Shuttle GmbH konzipiert und beinhaltet ausschließlich transport- und sicherheitsrelevante Aspekte im Umgang mit den uns anvertrauten Gütern. Teilnahmenachweise werden dokumentiert und sind jederzeit bei entsprechender Stelle einzusehen.


Mit welchen generellen Features und Sicherheitsaspekten sind Ihre Fahrzeuge bzw. Ladeeinheiten ausgestattet?